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這本書開啟了我的視野,讓我了解旅館,了解真心款待,了解什麼是牽動客人心弦的極致服務,而不...

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這本書開啟了我的視野,讓我了解旅館,了解真心款待,了解什麼是牽動客人心弦的極致服務,而不會像以前那樣傻呼呼的一講到飯店,只知道韓劇《情定大飯店》。


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